私がサロンで働いてる時にオーナーや先輩エステティシャンから言われた事と、私も実際に経験した事なんですがエステの商材を販売している業者さんはたくさんいます🤤
サロンでも何度か飛び込みで来た人がいらっしゃったくらいなんで、エステの商材を販売している会社はたくさんあるんだなーって思ってたくらいです🤔
もしもエステの商材を買う時に一番参考になるのは、電話をすることです📲
会うって選択肢もあるけど、ぶっちゃ化粧めんどくさいので私は電話派です笑😅
それでもしも5万円くらいのエステ機器とかを買い物をするってなったら、すごく勇気がいるでしょ？🤑🤑
- ヒートマット
- エステベッド
- 美顔器
- キャビテーション（これは5万じゃ無理か笑）
それぞれ色々とあるけど、何がどう自分に合ってるかわからないよね😟
今考えているメニューとこの機械は相性が良いのか？
そもそも自分の考えているメニュー自体間違っているかもしれないから、不安！😱😱
とか色々考えだすと不安が止まりませんよね(笑)😓
だったら、それをそのまんま業者さんにぶつけちゃえばいいんです笑☺📲
それで、逆にその質問に答えられない業者さんは絶対にダメです🙅♂️
そりゃ機能が良くてめっちゃ安いのが欲しいとか無茶な話はダメですよ？(笑)😇
質問に答えられないのはダメ
なんで答えられないのがNGなのかって言うと、エステティシャンであれば、お客様から相談や悩みを聞いた時にいろんな提案できますよね！
私提案は自身があったので、そこそこ成績良かったんです
どうやったら痩せる？
- とりあえず無茶な提案1
- 週3回はサロンに来て、サプリ💊とかもしっかりとって、食事も見直してください！ただ結構予算が必要なので無理しないでね😭
- 自分的にベストな提案1
- 最初は週1回は来て欲しい。徐々に体質が変わってきたら少しづつ来店回数を減らしましょう。予算に余裕があればサプリ💊もどうぞ☺
- かなり妥協している提案1
- 月1回は最低でも来て欲しい。来店できない期間は出来るだけ食事に気を付け、自宅で出来るマッサージや有酸素運動も混ぜてねー😅
今考えてみたけどこんな感じで3通り提案すると、自分的にベストな提案がほとんどでたまに無茶な提案も通ったりする事もありました(笑)😏
ただね、こういった提案が苦手な人もいらっしゃると思いますが、答えられないって人はいないでしょう。ベテランであれば・・・
そう、クライアントの悩みに対して答えられない人や提案出来ない人はベテランではなく、サロンに入ったばかりの新人（見習い）なんです
😡ただただ勉強不足なだけ😡
だから、質問に対して答えられない業者さんは絶対ダメです🙅♂️
自社商品しかない業者もダメ
次は自社製品しかない会社さんもダメです😓
他社さんの商品との比較が出来ないので、よそは知らないけどうちのは壊れません！とか言われても説得力ないよね笑😓
出来れば色んなメーカーさんの商品を実際に販売してるところがおススメです。🤗
もちろん色々なメーカーさんの商品も知ってる前提ですけどね(笑)✍
専門用語ばかりもダメ
そうそう、あとは専門用語めっちゃ使う業者さんもダメです笑🙅♂️
私がサロンで初めて働いた時のオーナーケイコさんに教えて貰った言葉ですが
お客様は専門用語はわかりません
誰にでも伝わる言葉で言えないのは知識がなく、薄っぺらい
って言われたのまだ覚えてますよー☺
これは私も共感出来たので、専門用語使って説明しようとする人は、小難しい感じで凄いと言う印象があるかもしれませんが、意外と知識がない人もいるんですよ🤨
マニュアル人間もダメ
昔業者の相手をしてって言われて、話を聞いた事がありますがマニュアルをそのまま言ってる感じ？な人もいらっしゃいました。🤔
話を全部聞いたのですが、それって結局全部カタログに書いてる事を言ってるだけでした(笑)😅
それだったら、わざわざ営業さんが来なくてもカタログだけ見れば良くないですか？(笑)📑
悪口言う人は絶対にダメ
最後に、これは絶対にダメなのは
🤬他社の悪口めっちゃいう業者です🤬
これはどの世界でもありますよね
でも、悪口とか品質が悪いとか、いくら信頼してる人でも、こゆこと言う人からは買っちゃいけません😡
これは自分たちの物を売りたいって事が理由で他をけなしてるだけだから、正直私達エステティシャンの事は考えてないです😖
だってねライバルの会社が あそこでエステを受けたら火傷やケガをしたお客様結構いるらしいよとか言われたら普通に営業妨害になっちゃいますよね🤬
化粧品とかサプリメントだったら、楽天とかアマゾンとかのレビューで書かれてたら、ちゃんと買った人がコメントしているので理解できますが、業者さんの言う悪口って証拠がないですし・・・😏
前のオーナーさんも、「悪口言う業者からは二度と商品は仕入れない」ってめっちゃ怒ってました笑
前のオーナーさん曰く
悪口言う奴は私達を食い物にしてるだけ
お互いの成長を望んでない
らしいです笑
本気で仕事をしている人からすると、こういった人たちとはかかわらないようにしたくなりますよね😓
ふー、今日もたくさん書いたので疲れました☺
これからお風呂です❤
皆さんは明日から三連休楽しんでくださいね💕